SQM megközelítéseink » ISO 9001:2008

MSz EN ISO 9001- Minőségirányítási rendszerek. Követelmények (ISO 9001:2008)

Népszerű, az üzleti életben nélkülözhetetlen folyamat-alapú minőségi modell, minőségbiztosításra és minőségmenedzsmentre vonatkozó nemzetközi szabvány. Szoftverfejlesztésre való értelmezését nehezíti, hogy általános, bármely fejlesztési és gyártási folyamatra alkalmazható, tehát nem tartalmaz szoftver-specifikus elemeket.

A szabvány 8 minőségirányítási elvre alapozott : vevőközpontúság, vezetés, az emberek bevonása, folyamatszemléletű megközelítés, rendszerszemlélet az irányításban, folyamatos tökéletesítés, tényeken alapuló döntéshozatal, kölcsönösen előnyös kapcsolat a beszállítókkal.

A szabvány hangsúlyozza a mérések és elemzések szerepét, és, a hibajavításon túlmenően, kiemelten fontosnak tekinti a megelőző tevékenységeket.